การซื้อสินค้าใน TARAD
1

 การสั่งซื้อสินค้า
วิธีการสั่งซื้อทาง Internet :
 

ท่านสามารถดูรายละเอียดสินค้าได้จากการ search หรือคลิกที่รูปภาพสินค้า และ สามารถทำการสั่งซื้อโดยคลิกที่ราคาของสินค้า หรือปุ่ม BUY NOW จะเป็นการเลือกใส่สินค้าชิ้นนั้นเข้ารถเข็นสินค้าของท่าน ซึ่งท่านยังคงสามารถเอาสินค้าออกจากรถเข็นใน ภายหลังได้ทุกเมื่อก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการ Check Out

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าทาง Internet แล้ว ท่านจะสามารถตรวจสอบรายการสั่งซื้อของท่านได้ผ่าน Your Account ว่า ขณะนี้รายการสินค้าของท่านอยู่ในขั้นตอนใด รวมทั้งจะมีการแจ้ง Order Status ให้ท่านทราบผ่านทาง E-mail
2

 การชำระค่าสินค้า
วิธีการและขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้า TARAD.com สามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการชำระด้วยเงินสด (Cash on Delivery), บัตรเครดิต, การโอนเงินเข้าธนาคาร
เงินสด (Cash on Delivery) :
 

ท่านสามารถชำระด้วยเงินสดกับพนักงาน TARAD.com (วิธีนี้ใช้กับบริการการจัดส่งด่วนโดย Messenger ในเขตกรุงเทพฯ หรือการมารับสินค้าด้วยตนเองที่บริษัทฯ เท่านั้น)
การชำระเงินทางบัตรเครดิต :
 

ท่านสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต VISA , AMEX , MASTER , บัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์

เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้า ท่านสามารถทำการชำระเงินโดยบัตรเครดิตทาง Internet (ในกรณีที่ท่านชำระเงินด้วยบัตร VISA, MASTER, บัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์) หรือกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นตามบัตรเครดิต แล้วส่งแฟกซ์มาที่หมายเลข 0-2938-1871(ในกรณีที่ท่านชำระเงินด้วยบัตร AMEX)
การชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าธนาคาร :
 

ลูกค้า TARAD.com สามารถเลือกวิธีชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชี

เมื่อท่านโอนเงินชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้วกรุณาส่ง Fax สำเนาการโอนเงินพร้อมเขียนชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน พร้อมรายการสินค้า มาที่ 02-9381871
 

3

 วิธีการจัดส่งสินค้า
วิธีการและขั้นตอนการเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้า เพื่อความสะดวกของลูกค้า และความปลอดภัยของสินค้าในการจัดส่ง TARAD.com ขอเสนอวิธีการจัดส่งดังนี้
การจัดส่งสินค้าด่วนโดยเจ้าหน้าที่ :
  บริการจัดส่งไปยังผู้รับในเขตกรุงเทพฯ โดยคิดค่าบริการตามระยะทางและน้ำหนักของสินค้า อัตราค่าบริการขั้นต่ำ 80 บาท ต่อการบริการจัดส่ง 1 ครั้ง
การจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ภายในประเทศไทย :
  ไปรษณีย์ลงทะเบียน EMS (ระยะเวลาการขนส่งประมาณ 1-2 วันทำการ)
การจัดส่งต่างประเทศ :
  การบริการขนส่งโดย DHL และ UPS (ระยะเวลาการขนส่งทั่วโลกโดยประมาณไม่เกิน 4 วันทำการ) - UK & USA (ไม่เกิน 1-2 วันทำการ), Australia (ไม่เกิน 2 วันทำการ)
 

4

 ข้อตกลงสำหรับการจัดส่งสินค้า
TARAD.com จะทำการจัดส่งสินค้าทันที :
  เมื่อได้รับสินค้าจากผู้ผลิตหรือทันทีที่มีสินค้าในคลังสินค้าของ TARAD.com และไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า :
  ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า = ระยะเวลาการสั่งสินค้า (กรณีที่ไม่มีสินค้านั้นในคลังสินค้าของ TARAD.com) + ระยะเวลาการส่งสินค้า
การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ (นอกประเทศไทย) :
  ค่าบริการการจัดส่งไม่รวมค่าภาษีศุลกากร (ในกรณีที่มีการเก็บภาษีสินค้าของประเทศนั้นๆ)
 

5

 สมาชิก TARAD.com
เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ท่านจะมาถึงหน้ากรอกข้อมูลของสมาชิก ซึ่งข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ ทาง TARAD.com จะนำไปใช้ประโยชน์ในการให้บริการแก่สมาชิกในอนาคต
ผลประโยชน์ของสมาชิก TARAD.com :
  นอกจากการได้รับบริการที่สะดวกสบายและสินค้าที่มีคุณภาพแล้ว สมาชิกหรือลูกค้า TARAD.com ยังจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมายที่ทาง TARAD.com จัดให้มีขึ้น อาทิ การบอกรับเป็นสมาชิก E-mail ซึ่งจะแจ้งข่าวสินค้าใหม่หรือรายการโปรโมชันพิเศษเฉพาะสำหรับสมาชิกให้ท่านทราบ โดยส่งตรงถึง E-mail address ของท่าน
กรณีที่สมาชิกลืม Password :
  ท่านสามารถคลิกที่ Forget Password ได้ และกรอกข้อมูล Login name ของท่านตามที่ได้ลงทะเบียนไว้ เรา จะส่ง Password ไปให้ท่านยัง E-mail address นั้น
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ของสมาชิก :
  ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในอนาคต
 

6

 Customer Service
การบริการทางโทรศัพท์ :
  เมื่อท่านมีปัญหาหรือมีข้อข้องใจเกี่ยวกับ TARAD.com ท่านสามารถโทรสอบถามได้ที่หมายเลข 0-29381872-5 ทาง TARAD.com มีพนักงานคอยให้บริการท่านในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น.
การบริการทาง E-mail :
  ท่านสามารถ E-mail สอบถามบริการต่างๆ ของ TARAD.com หรือสอบถามข้อมูลต่าง ๆ ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดย E-mail มาที่ info@tarad.com
 

7

 นโยบายความปลอดภัย
ความปลอดภัยสำหรับการชำระเงินทาง Credit Card :
  การชำระเงินทาง Credit Card ของท่านจะถูกป้องกันด้วยระบบ SSL ซึ่งเป็นระบบที่จะเข้ารหัสข้อมูล ในระหว่างการส่งผ่านทาง Internet ระบบ SSL เป็นระบบที่ทันสมัยที่สุดระบบหนึ่งในปัจจุบันนี้ และใช้กันอย่างแพร่หลายใน website ต่าง ๆ ทั่วโลก
การรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า/สมาชิก :
  การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวสมาชิกจะทำได้โดยสมาชิกเท่านั้น TARAD.com จะเก็บข้อมูลเหล่านี้เป็นความลับ และผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของข้อมูลจะไม่สามารถทราบข้อมูลของ ผู้อื่นถ้าไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือจาก TARAD.com
การรับประกันสินค้า : TARAD.com จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ในกรณีที่สินค้ามีการชำรุด โดยมีเงื่อนไขการรับประกันสินค้าดังนี้
  สินค้าที่รับเปลี่ยนจะต้องเป็นสินค้าที่ชำรุดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น ทาง TARAD.com จะไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง
  การพิจารณาว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าชำรุดหรือไม่ เป็นไปตามนโยบายและข้อกำหนดของผู้ผลิต
  ลูกค้าที่ได้รับสินค้าชำรุดจะได้รับเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกันในสภาพสมบูรณ์ แต่ถ้าสินค้าชนิดนั้นไม่มีในคลังสินค้าของ TARAD.com และผู้ผลิตเลิกการผลิตสินค้านั้น ท่านจะต้องส่งสินค้าคืนภายใน 1 เดือนนับจากวันสั่งซื้อ เพื่อทาง TARAD.com จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้
  TARAD.com ขอสงวนสิทธิ์ในการที่จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้านั้นไม่ชำรุด
  การเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดเนื่องจากการผลิต จะทำได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ โดยผู้ซื้อจะต้องนำสินค้ามาเปลี่ยนที่สำนักงานของ TARAD.com พร้อมใบเสร็จรับเงิน และใบรับประกันสินค้า
  TARAD.com ไม่รับประกันสินค้าที่สูญหายจากการขนส่ง
เงื่อนไขการใช้บริการ :
  การให้บริการของ TARAD.com ที่จะให้ท่านผู้ใช้บริการหรือสั่งสินค้ามีเงื่อนไขการใช้บริการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง โดยทางบริษัท เอเชี่ยนสตาร์ เทรดดิ้ง จำกัด จะถือว่าทุกท่านที่เข้ามาใช้บริการหรือสั่งซื้อสินค้าได้ยอมรับ "เงื่อนไขการใช้บริการ" ต่าง ๆ นี้แล้ว ซึ่งเงื่อนไขนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนี้ ผู้ใช้บริการควรที่จะทำความเข้าใจก่อนการใช้บริการทุกครั้ง
ลิขสิทธิ์ :
  บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้มีการลอกเลียน ทำซ้ำ หรือปลอมแปลงเนื้อหาสาระ เครื่องหมายการค้า และสิ่งต่าง ๆ ที่ถูกพัฒนาโดยบริษัท ฯ ไปใช้เพื่อแสวงหาประโยชน์ส่วนบุคคลโดยมิได้รับอนุญาต ทางบริษัทฯ มีสิทธิที่จะดำเนินคดีตามกฎหมายกับผู้ละเมิดลิขสิทธิ์
การจำกัดพื้นที่ข้อมูลและการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล :
  การพยายามลักลอบเข้าไปยังพื้นที่ข้อมูล ที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และหากพิสูจน์ได้ว่ามีบุคคลใดนำข้อมูลส่วน บุคคลของผู้อื่นไปใช้โดยมิชอบหรือกระทำการใด ๆ กับข้อมูลทำให้เกิดความเสียหายตามมา บุคคลผู้นั้นจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายถึงที่สุด
ฐานข้อมูล :
  ข้อมูลต่างๆ ที่จัดทำโดยบริษัทฯ จะผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ก่อนขึ้นประกาศใน website เสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปริมาณของข้อมูลนั้นมีจำนวนมาก โดยเฉพาะส่วนของตัวเลข ทางบริษัทฯ จึงขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธรายการที่มีข้อผิดพลาดหากตรวจพบ