รหัสสินค้า: 000005

ฟรี!

รายละเอียด: สำหรับผู้ติดต่อสั่งซื้อตู้สาขา Pabx รับฟรีโทรศัพท์มือถือ มูลค่ากว่า หนึ่งหมื่นบาท ฟรี!

รหัสสินค้า: 000001

ราคาโปรโมชั่น

รายละเอียด: คุณลักษณะของระบบโทรศัพท์ LG-Nortel

ทุก ๆ ระบบ IPLDK จะจัดเตรียมระยะการให้บริการอย่างพิถีพิถันสำหรับ Call Management ซึ่งส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้จากทุก ๆ การขยายช่องทาง การใช้สายต่าง ๆ จะขึ้นอยู่กับหน้าที่ปฏิบัติงาน เช่น Hook Dialing, Call Park, Call Transfer, Call Time Restriction, Call Hold (including music on hold), Call Waiting และ Programmable Call Forwarding (สำหรับกรณีเช่นสายไม่ว่าง หรือไม่มีผู้รับสาย โดย Single Key Feature Code) และคุณลักษณะพิเศษอื่น ๆ ประกอบด้วย

HOT DESKING: แม้ผู้ใช้งานที่ไม่ได้มีการขยายการใช้งานสายแบบคงที่ ก็ยังสามารถในการลงชื่อใช้หรือยกเลิกเครื่องโทรศัพท์ได้ตามที่ต้องการ โดยลงชื่อใน Pre-determined Dummy Station ด้วยรหัสผ่าน ซึ่งเครื่องโทรศัพท์จะต้องมีอย่างน้อย 16 ปุ่มหรือ DECT Handset


TRUNK TO TRUNK TRANSFER: เครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งานอาจถ่ายโอนสายจากภายนอกนึ่งสู่อีกสายภายนอกหนึ่ง หากบุคคลภายนอกใน ISDN ไม่มีผู้รับสาย สายที่ถูกโอนไปภายใต้ Transfer Hold Recall Time เครื่องโทรศัพท์ที่ได้รับการโอนจะมีสัญญาณสายดังขึ้น


FLASH: ในขณะที่ใช้สายภายนอกอยู่นั้น ผู้ใช้สามารถขอสัญญาณเสียงเพื่อทำการต่อสายใหม่ได้ ซึ่ง Flash สามารถถูกตั้งโปรแกรมให้ส่งการชี้วัดไปยังการแลกเปลี่ยนในกรณีของ Malicious Call


DISPLAY SECURITY: เป็นการป้องกันการต่อสายอัตโนมัติที่แสดงอยู่บนหน้าจอของโทรศัพท์


DISTINCT CO RING: ระบบจะจัดเตรียมเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกันสำหรับสายสำนักงานกลางที่แตกต่างกัน ซึ่งจะมีเสียงเรียกเข้า 4 แบบ ไว้ให้ผู้ใช้งานได้เลือกสำหรับเวลาที่มีสายสำนักงานกลางเรียกเข้า


XECUTIVE/SECRETARY TRANSFER: เครื่องโทรศัพท์ในระบบสามารถถูกกำหนดให้เป็นคู่สายของ Executive/Secretary สาย Intercom และสายที่ถูกโอนไปยังเครื่องของผู้บริหารจะถูกโอนไปยังเครื่องของเลขานุการด้วยเช่นกัน ถ้าเครื่องโทรศัพท์ของผู้บริหารนั้นอยู่ใน DND State ซึ่งจำนวนคู่สายสูงสุดของผู้บริหาร/เลขานุการ อยู่ที่ 36 คู่สาย


MOBILE EXTENSION: ผู้ใช้บริการสามารถเชื่อมต่อโปรแกรมเข้ากับโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการได้ สมมติว่าผู้ใช้มีหมายเลขโทรศัพท์ตรง กรณีที่มีสายเข้า สายดังกล่าวจะถูกกำหนดเส้นทางไปยังโทรศัพท์มือถือพร้อมกัน ในขณะที่คุณลักษณะนี้ได้ถูกใช้งาน เนื่องจากโทรศัพท์มือถือนั้นได้รับความสำคัญเสมือนเครื่องของผู้ใช้ คุณลักษณะหลาย ๆ อย่างในระบบก็เอื้ออำนวยให้สามารถใช้ได้กับหากเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งานมีความสามารถของ speakerphone (มาตรฐานของโทรศัพท์รุ่น 7000 จาก 70016D ขึ้นไป) ผู้เรียกใช้สายภายในสามารถใช้งานเครื่องได้แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ยกหูโทรศัพท์ ซึ่งเป็นประโยชน์ในกรณีฉุกเฉินและเมื่อมือของผู้ใช้ไม่ว่าง
ฟังก์ชันของระบบ เช่น Authorization Code, Account Numbering, Memory Battery Back Up, Varied Ring tone, Direct Dial In และ Least Cost Routing ล้วนแล้วแต่เป็นคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน การใช้โทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ได้ถูกจัดเตรียมสำหรับบริการโทรศัพท์จากระบบ IPLDK ไปสู่การแลกเปลี่ยนกับในพื้นที่หรือสำนักงานกลาง


UNIFORM CALL DISTRIBUTION: เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถจัดกลุ่มสายเรียกเข้าได้ เช่น สายเรียกเข้าที่เข้ามาเป็นของฝ่ายขายหรือบริการ ซึ่งเป็นการสร้างความเชื่อมั่นว่าสายดังกล่าวจะถูกส่งไปสู่กลุ่มได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะมีหน้าที่ Log in/Log out สำหรับโทรศัพท์ภายในกลุ่มเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกหรือกลับเข้ามาใหม่ในกลุ่มได้


MULTIPLE GROUP SUPERVISOR: หัวหน้างานหนึ่งคนสามารถตรวจสอบกลุ่ม UCD ได้หลายกลุ่ม


HUNT GROUP QUEUE BREAK OUT:ผู้โทรสามารถออกจากคิวได้โดยหมุนหมายเลข


QUEUE INFORMATION DISPLAY:หน่วยงานสามารถเห็นรายละเอียดคิวในการแสดงของเครื่อง (ต้องเป็นเครื่องรุ่น 7000)


LINE ACCESS: เครื่องโทรศัพท์สามารถเข้าถึงสายสำนักงานกลางที่โทรออก โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม CO Group Access, Keyset อาจใช้ปุ่มทื่ยืดหยุ่นได้ หากกำหนดไว้ เพื่อเข้าถึงสายสำนักงานกลางหรือกลุ่มสายสำนักงานกลาง (Loop Key) ในกรณีที่ได้รับอนุญาต เครื่องที่ไม่มีปุ่มสายสำนักงานกลางส่วนตัวสามารถเข้าถึงสายสำนักงานกลางส่วนตัวได้โดยใช้รหัสหมุน


LINE GROUPS: ระบบจะเตรียมกลุ่มของประเภทของสายสำนักงานกลางที่ใกล้เคียงกัน กลุ่มเหล่านี้ถูกใช้สำหรับการเข้าถึงทั่วไปโดยเครื่องที่กำหนดเพื่อเข้าถึงกลุ่ม สายสำนักงานกลางถูกเลือกจากกลุ่มโดยขึ้นอยู่กับกระบวนการกำหนด (Round Robin หรือ สายสุดท้าย) เพื่อลดปัญหาการแย่งสายกัน


LINE QUEUING: เมื่อผู้ใช้คนหนึ่งประสบปัญหาสัญญาณไม่ว่างระหว่างการเข้าถึงสายสำนักงานกลางหรือกลุ่มสายสำนักงานกลาง ผู้ใช้สามารถร้องขอการโทรกลับ (จัดลำดับ) เมื่อสายสำนักงานกลางนั้นว่าง เครื่องโทรศัพท์จะได้รับการโทรกลับเมื่อสายสำนักงานกลางไม่ว่างหรือสายสำนักงานกลางในกลุ่มสายสำนักงานกลางนั้นว่าง


LINE RING ASSIGNMENT: ในแต่ละเครื่องในระบบสามารถลงโปรแกรมเพื่อจัดเตรียมสัญญาณเสียงเมื่อระบบตรวจพบสายเรียกเข้าจากสายสำนักงานกลางที่ถูกกำหนด การกำหนดเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกันนั้นถูกกำหนดในการปฏิบัติการโหมดกลางวัน กลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์ สัญญาณเสียงที่เครื่องยังสามารถทำให้ล่าช้าจาก 1 ถึง 9 รอบ เพื่ออนุญาตให้เครื่องอื่น ๆ สามารถรับสายก่อนได้


LINE RELEASE GUARD TIME: เมื่อเครื่องโทรศัพท์ถูกปล่อยจากสายสำนักงานกลาง สายสำนักงานกลางจะไม่ว่างเพื่อให้ Central Office Equipment Time วกกลับเข้าสู่สายสำนักงานกลางเป็นเงื่อนไขที่ยังไม่ได้ใช้งาน ระหว่าง Guard Time ระบบจะส่งเงื่อนไขที่ยังไม่ได้ใช้งานไปยังสำนักงานกลางและสถานภาพสายไม่ว่างจะถูกจัดเตรียมให้กับผู้ใช้ระบบ

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.lg-nortel.net

รหัสสินค้า: 000006

ฟรี!

รายละเอียด: ซื้อตู้ Pabx วันนี้ รับฟรี ค่าโทรศัพท์ มูลค่า 100,000 บาท

รหัสสินค้า: 000002

ราคาโปรโมชั่น

รายละเอียด: Overview
ARIA SOHO is a full-featured PBX telephone system that includes everything you need to sound big. It is basically a small communication system with ‘big-company’ features usually not found from other similar PBXs. Outstanding feature in ARIA SOHO is the ability to add ‘digital’ feature into simple analog line without additional cost or a need of special equipment. Essential business services such as Caller ID, SMS and voice/fax tone detection, voice mail, auto attendant, conferencing capability, and LAN interface for Ethernet connectivity and much more are already available as part of standard features.

Moreover, ability to cut-down your communications cost (phone bill) by up to 60% by utilizing ‘Call cost control/monitoring’ as well as sophisticated Least Cost Routing (LCR) capability are already built in as part of value-added features not offered by other competitors. Based on LG-Nortel’s digital technologies and extensive experiences, ARIA SOHO is competitively priced to meet the needs of communications in small- and medium-sized enterprises and homes.

For a small price-tag, the system will appeal to SMB and home office users since it can significantly boost employee productivity, streamline business operations, reduce costs and enhance customer service. Additionally, it also offers simplicity and ease of use in regard to installation, operation and maintenance to users with little-to-no engineering background.

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.lg-nortel.net/ariasoho.html

รหัสสินค้า: 000007

ราคาโปรโมชั่น

รายละเอียด: Features
LG-Nortel's VoIP technology for reliable & secure connectivity

Remote users connect transparently, multi-site systems interconnect seamlessly, and applications enjoy LAN speeds with the IPLDK modular VoIP implementation.

The convergence of voice and data on to one network has created many new and exciting products and features. LG-Nortel’s solution to IP telephony is the initial step for your business to start benefiting from VoIP.

LG-Nortel’s VoIP technology is simple to implement, addresses QoS and assures security for communications over broadband networks.

Remote User (Tele-worker Solution)
Whether you choose the Basic or Pro Remote, your remote users get full and transparent access to the features and resources of the IPLDK platform. The remote phone simply operates like the phone in the office.

Basic: LIP Phone for local tele-worker Pro: RSG (Remote Service Gateway) includes ports for Digital phone, Fax(or SLT), BGM/Alarm contact and local PSTN and Back- up.

System Networking
The IPLDK VoIP module integrates seamlessly into your company’s LAN and WAN.IPLDK offers superior networking functionality by combining standards based (H.323/450) VoIP connectivity for basic functions and LG-Nortel’s proprietary protocol to gain advanced capabilities over your IP network. Transfer or call remote system extensions with a Unified Numbering Plan, share resources accessing facilities from remote systems, centralize attendant & voice mail services, activate forward and receive messaging transparently across the network utilizing your WAN and/or ISDN (PRI) network.

IPLDK Soft phone
The IPLDK SoftPhone gives you a powerful personal communications tool. In addition to full access to the IPLDK, the application synchronizes its internal Phone Book with your PIM (Outlook, ACT!, Goldmine), links to your Outlook calendar and e-mail, records conversations, and permits video calling and file sharing/collaboration under single application. With remote connectivity, add a WiFi interface to your PC for anywhere/anytime full feature transparent access to the IPLDK features and resources.

QoS (Quality of Service) & Secure VPN
Quality and security for your voice communications is a must. By enabling DiffServe pretagging and IP Sec, LG’s VoIP technology assures reliable and secure voice communications over IP networks. With DiffServe real-time voice packets are given priority over data at each point in the network route. Implementing the IPSec VPN (Virtual Private Network) standard sets authorization keys and establishes a ”tunnel” through the network assuring you of private and secure voice communications.

Advanced Business Applications
Business Applications is becoming part of the must-have solutions in all corporate communications environment. By deploying the right applications to your requirements, your company’s productivity and efficiency can be enhanced significantly. This result in tremendous amount of time spent and savings which can be realized very quickly over times.

LG-Nortel provides an array of core telephony business applications to improve productivity and enhance your customer’s contact experience. These desk-top PC and server based applications combine the power of your databases with tools your organization can employ to better serve your customer. In addition, LG-Nortel’s CTI permits you to obtain customized applications from 3rd parties for those business specific applications that must interface with your telephone equipment.

Eg., Billing/SMDR, Hospitality/PMS, Unified Messaging, Contact Center/ACD

ez Attendant
ez Attendant operates with an attendant’s multi-button phone visualizing the status of incoming calls and other users with icons to denote status of lines and stations, increasing the attendant’s efficiency and productivity. The application can manage and interact with a contact database (Outlook, Goldmine, ACT!, etc) in the ‘Phone Book Window. Use the Phone Book to places calls, send e-mails or SMS messages, and see who is calling to improve service levels to your customers.

Call Center Management & Supervision
Advanced incoming call algorithms permit flexible ACD group structures, covering customer service, tech service, and other groups employing basic or advanced incoming Caller ID routing. Supervisors can be defined to provide basic real-time management from an IPLDK terminal. The optional ACD ProCall Center app. incorporates flexible historical, real-time and forecasting reports and versatile PC based supervisor; capable of monitoring an array of real-time windows and Wall Boards for up to 3 ACD groups simultaneously.

PC Admin Management & Supervision
User friendly PC Admin supports multi-level database access for use as a site management tool. Permit structured database access so your staff can manage system functions quickly and conveniently. Provide flexible access to the various Admin functions as desired for your business; give access to supervisors for call routing and to attendants for speed dial and name/number assignments. Provide the system administrator with full access to the system database.

CTI unleashes your databases
CTI applications employ your customer databases to deliver information to your staff along with the call, IPLDK’s ez-Phone interfaces LG’s TAPI 2.1 TSP (Telephone Service Provider) to the desk-top PC. ez-Phone can receive Caller information from 1st (local) or 3rd (server) party database applications. Agents receive customer records for the caller as they answer the call, simply verify the caller information rather than inconvenience the caller with delays to bring up a customer’s record. The customer service level is enhanced and agent productivity improved.

Advanced Mobility & Various Wireless Solutions


Imagine how simple it would be if all your contacts could reach you anytime and anywhere, via a single telephone number? Add to this the ability to use all the functionalities of your company’s PBX, even when you are out of office. This is what IPLDK Mobility Solution offers. Mobility Solutions means that employees need only include a single telephone number on their business cards to receive calls via any phone of their choice: desktop, mobile or home phone. Moreover, calls made via the PBX from any remote location are supported by the same important facilities that are available when making calls in the office. These facilities may include operator assistance, chief secretary functionality, group functionality, single voicemail box and voice-dial functions. You can also make calls from your mobile phone with CID of your office extension. Mobility Extension is the ideal solution for mobile employees, including home workers, remote office workers and ‘road warriors’, such as sales representatives and field engineers. It is also ideal for campus roamers, working from several locations. A user-friendly interface ensures easy access to the corporate PBX. Users can activate and deactivate Mobility Extension via a telephone or web interface.

IPLDK integrates multiple wireless technologies so your staff can get the level of mobility they need: locally around the office space, throughout your business offices, or wide area with their mobile/cell phone.

In-Office mobility with Bluetooth
When the need is for short-range office mobility, the LDP-7024D and LDP-7024LD are the solution. The optional Bluetooth™ module and any standard Bluetooth™ headset allows the user to move freely within a range of 10 meters. Users are equipped handsfree for efficient high volume or agent call handling.
Note : Compatible Bluetooth Headset Mobel : Jabra BT-200/250
Plantronics M3000
Motorola HS810

In-building Wireless for Office Mobility/Campus Roamer (Low Cost DECT/High Coverage WiFi)


LG-Nortel in-building wireless solution lets you roam freely through-out your business facility using wireless voice terminals as standalone extensions or linked to a wired desk-top terminal. You gain access to the IPLDK to place and receive calls or activate features anywhere in the RF coverage zones. Seamless hand-over between zones increases the range and allows constant user mobility during a call or while idle. The IPLDK lets you choose the right technology for your site.

LG-Nortel's DECT digital wireless phone and DECT base stations implement the ETSI Digital Enhance Cordless Telephone standard for multiple user/multiple cell environments with up to 3 cells and 24 handsets.

LG-Nortel Wireless IP Phone implements WiFi (Wireless LAN) standard from IEEE, 802.11b. Bring together an unlimited number of zones for full building coverage. With its large full color screen and mobile phone like operation, you l quickly adapt to the wireless environment and its many benefits. WiFi also allows you to merge your voice and data over a single wireless LAN infrastructure.

Mobile Extension (GSM/CDMA) for Road Warrior/Home-office user
For the road-warrior or home-office user in need of unified communication, simply join the user’s mobile number or home telephone number to the user’s desk-top phone, The mobile user gains full access to the IPLDK resources and incoming calls to the extension are automatically routed to mobile user.

Remote Office Station (RSG) for Home/Temporarily-Office User
The RSG can be viewed as an extension of the IPLDK system into a remote location. It offers two extensions, features such as alarm relay, paging from the main office system and in the case of power outages or if the ADSL service goes down, a PSTN backup option is available for emergency calls. The RSG also allows calls coming into the remote office’s PSTN line to be answered back at the main office.

Advanced Mobility for Laptop & PDA Phone User
Traveling, working from home or even just working from a different location in the office or out of office, IPLDK soft phone allows you to remain an integral part of your office’s phone system. All you need is access to the LAN, an ADSL service or a wireless hotspot and you have a fully featured IP office extension on your laptop and PDA phone. And if your laptop or PDA Phone supports Bluetooth you can be totally wireless with a Bluetooth headset, anywhere in the world.

Outstanding Features


Least Cost Routing (LCR)
LG-Nortel sophisticated LCR function is a built-in feature that automatically select the least expensive route when an outgoing call is made. Together with the right solutions deployed, saving up to 80% over existing communications cost (phone bills etc) can be generated.

Virtual Conference Room
Invite your co-workers and customers, to join in a Virtual Conference Room. With IPLDK’s unique digital architecture you can bring up to 15 participants into a single group conference, avoiding multiple calls and delivering a single message. Each of the up to 9 Virtual Conference Rooms is secured by a separate user defined password required to enter the conference, assures only invited participants can enter.

Hot Desk
Free to move and free to call. Using Hot Desk, multiple users can asynchronously share a single IPLDK terminal. Users without a "fixed" extension have the ability to log in/out of stations as required. You log on to any unused Hot Desk extension and your extension features are available at the Hot Desk extension. Log-off and the Hot Desk extension is available for use by other users. Ideal for companies with a multi-shift environment or to set-up temporary back-up coverage positions.

Caller ID(CID)
With the new PSTN interface modules, you can receive incoming Caller ID at any phone in the system including CID compatible SLTs. Use the caller ID as a reference into your business database with LG-Nortel’s or 3rd party applications and now you can see the customers history. Know who is calling before you answer, pick-up the call or let the system take a voice message.

Redundant Power
If you are concerned about failure of the internal system power supply, equip your system with the Back-up Power unit. In the highly unlikely event of failure of the primary supply, the back-up supply takes over with no interruption in service for the critical back-up you want.

Telephone Call Recording
IPLDK’s optional integrated Call Recording is a new application from LG-Nortel that allows users to record important telephone conversations onto their PC. Caller’s information can be added for easy future reference. On-demand Call Recording has never been so cost effective and easy to use.

Automatic Call Distribution (ACD)
All LG-Nortel systems have an in-built Automatic Call Distribution (ACD) facility which is designed to increase efficiency in areas that handle a large volume of incoming calls and reduce call answer time in environments such as, sales departments, customer service organisations, call centres and any other area that has a large volume of incoming calls. Calls can be routed using Automatic Call Distribution (ACD) to queue and route incoming calls to agents according to, for example, which agent has been waiting the longest since their last call or route by expertise of agents.

Forced Handsfree
If a station has speakerphone capabilities, (standard on 7000 series phones from 70016D upwards) an internal caller can activate a station even if the user has not lifted the handset. Useful for emergencies and when user has their hands occupied.

Innovative Stylish Desk-top Terminals
Select from the widest array of desk-top terminals, designed to meet the needs of each location in your office. Desk-top terminals include the 7004N and 7004D and 7008N and 7008D, the choice for basic system services. The 7016D or 7024D for more advanced typical user needs incorporate the innovative mobile like operating style. The 7024LD with its large display is the choice for the power user. Office productivity can be increased using the wired headset port available on the 8-button handset and above or a Bluetooth headset on the 24 button telephone with the optional Bluetooth module.

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.lg-nortel.net/ipldk_feature.html

รหัสสินค้า: 000008

ราคาโปรโมชั่น

รายละเอียด: LG-Nortel IPLDK PBX มีทุกรูปแบบของการจัดการแบบธุรกิจขนาดใหญ่ในราคาแบบธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม IPLDK 50, IPLDK 100, IPLDK 300 และ IPLDK 600 เป็นระบบโทรศัพท์เพื่อธุรกิจแบบ Digital Hybrid ที่ถูกออกแบบเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับกิจการในการจัดการการติดต่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอก ซึ่งช่วยรักษาลูกค้าและชี้ช่องทางธุรกิจใหม่โดยมอบความประทับใจแบบมืออาชีพให้กับผู้ใช้บริการ

ระยะการให้บริการของ IPLDK ถูกออกแบบให้ได้รับการจัดการโดยใช้ซอฟต์แวร์ Call Management ที่ได้จัดเตรียมไว้ให้ ซึ่ง Centralized Station Detail Management Recording (SMDR) จะช่วยให้การตรวจสอบสัญญาณสายเรียกเข้าและสายโทรออกเป็นไปได้โดยง่าย ช่วยให้มีการคำนวณต้นทุนอย่างแม่นยำ รวมทั้งรองรับเครือข่าย VoIP และ Computer Technology Integration โดยรวมถึงขีดความสามารถสำหรับการถ่ายโอนสัญญาณเสียงและข้อมูลอย่างพร้อมเพรียงกันผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะของผู้ใช้ ระบบยังสามารถจัดการกับ WiFi Handsets จำนวนมากให้สภาพแวดล้อมในการผลิตหรือบริการเป็นไปตามที่ต้องการ ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องมีทั้ง Mobile และ Available

คุณลักษณะประการหนึ่งของ IPLDK 50 จนถึง 300 คือสามารถกำหนดให้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นโทรศัพท์เครื่องรอง โดยเสียงเรียกเข้าที่โทรศัพท์เครื่องหลักจะดังพร้อมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมทั้งยังสามารถถ่ายโอนผู้รับสายกลับไปยังการขยายระบบอื่น ๆ อีกด้วย


INDIVIDUAL CALL RECORDING & VOICE MANAGER (การบันทึกสายส่วนตัว และ Voice Manager)
โมเดลรุ่นเก่าของ LDK มีชุดของ Software Application ที่ใช้ขยายหน้าที่ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มโดยการเพิ่ม Voice Manager สำหรับ Individual Voice Recording (IVR) ผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สายเรียกเข้าสามารถถูกเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ในรูปแบบไฟล์ .wav ซึ่งสามารถตรวจจับได้ด้วยทั้ง Calling Line Identity และชื่อ (ถ้ารู้) ของผู้โทร

โปรแกรมใหม่ที่จะประยุกต์ใช้นี้เรียกว่า Call Manager, Call Manager Advanced และ Call Manager Attendant ตามลำดับ Call Manager และ Call Manager Advanced เป็นโปรแกรม Softphone ในขณะที่ Call Manager Attendant จะจัดเตรียมหน้าที่การเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ การควบคุมนั้นจะทำผ่านทาง Graphical User Interface (GUI) และการเชื่อมต่อโทรศัพท์รุ่น 7000 ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลผ่านทางสายเคเบิล USB

หน้าที่ของ Voice Manager นั้นยังอนุญาตให้ควบคุม Voice Recording ได้ดีขึ้น หน้าที่ Recording Search นั้นได้ถูกบรรจุไว้ให้โปรแกรม และผู้ใช้สามารถส่งต่อข้อความเสียงและเพิ่มความคิดเห็นเพิ่มเติม หรือสามารถย้อนกลับไปฟังข้อควาเสียงได้ในขณะที่ฟังอยู่ โดยปกติในแต่ละขั้นตอนจะใช้เวลาประมาณ 5 วินาที แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้ หาก CLI นั้นปฏิบัติการอยู่ ดังนั้น การบันทึกด้วยข้อความและแสดงผลเมื่อผู้ใช้ได้ฟังข้อความ การโทรกลับสามารถเริ่มต้นได้ระหว่างที่รับข้อความ ยิ่งไปกว่านั้นในส่วนของ GUI คุณลักษณะหลายประเภทนั้นได้ถูกจัดเตรียมไว้ผ่านทางปุ่มเมนูบนเครื่อง

Intercom Features
INTERCOM BOX: Intercom box ที่สะดวกสบายสามารถถูกเชื่อมต่อกับระบบได้ ICM Box สามารถรับหน้าประกาศและสาย Intercom และ ICM Box สามารถส่งสัญญาณไปยังเครื่องที่ถูกกำหนดไว้ในระบบ การรวมกันต่าง ๆ ของ Keyset หรือ ICM Box นี้สามารถถูกจัดเรียงได้ในระบบ


BACKGROUND MUSIC: Keyset สามารถรับเสียง โดยทั่วไปคือ เสียงดนตรี จากแหล่งภายนอกหรือภายในได้ในขณะที่ยังไม่ได้ใช้งาน เสียงดนตรีจากแหล่งต่าง ๆ นั้นจะถูกได้รับจาก Keyset Speaker และจะถูกปิดในขณะที่สัญญาณเรียกเข้าดัง เสียงเพจ หรือเมื่อเครื่องนั้นกำลังจะต่อสาย


CALENDAR DISPLAY: ปฏิทินสามารถถูกแสดงบนหน้าจอ LCD ขนาดใหญ่ของ Digital Keyset


HOT LINE/WARM LINE:เครื่องโทรศัพท์สามารถตั้งโปรแกรมเพื่อปฏิบัติงานหน้าที่ที่ได้รับการกำหนดขึ้นเมื่อเครื่องอยู่ในสถานะกำลังต่อสาย หน้าที่ดังกล่าวสามารถถูกใช้งานได้ในทันทีขึ้นอยู่กับขั้นตอนการต่อสาย (Hot line) หรือหลังจากนั้นชั่วขณะ หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ ต่อภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ (Warm Line)


FLASH ON ICM CALL: คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสามารถใช้ปุ่ม [FLASH] เพื่อลบหน้าจอและ Intercom Call การกดปุ่ม [FLASH] ด้วย Paging หรือ Intercom Call จะลบกิจกรรมกลับเข้าสู่สัญญาณเสียง Intercom


INTERCOM CALL: เป็นระบบที่รวบรวมเครือข่ายการติดต่อสื่อสารภายในที่ไม่ปิดกั้น (Intercom) ที่สามารถเข้าถึงได้โดยทุกเครื่องใช้ เชื่อมเข้าต่อกับระบบ เครื่องโทรศัพท์ถูกอนุญาตให้โทรหาเครื่องอื่นได้หรือเข้าสู่ Page Zone โดยต่อสายด้วยหมายเลขที่ได้กำหนดไว้


INTERCOM CALL ON HOLD: ผู้ใช้เครื่องโทรศัพท์แบบ digital keyset สามารถเลือก Intercom ให้พักสาย โดยใช้ปุ่ม [HOLD/SAVE] หรือปุ่ม [ICM] การสนทนาจะถูกรับโดยเครื่องที่ Intercom ได้ถูกพักไว้


INTERCOM LOCK-OUT: เมื่อเครื่องโทรศัพท์อยู่ในสถานะที่ทำการต่อสายไม่ได้ และไม่สามารถต่อสายออกได้ในระหว่างที่มีเสียงสัญญาณต่อสาย หรือหากระยะเวลาระหว่างการกดหมายเลขนั้นเกิน Inter-Digit Timer ผู้ใช้สามารถย้อนกลับมาสู่ขั้นของการเตรียมต่อสายและพยายามต่อสายใหม่อีกครั้ง


INTERCOM SERIAL CALLING: ด้วยปุ่ม DSS ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ผู้ใช้สามารถเลือก Consecutive ICM Call โดยไม่จำเป็นต้องกลับไปสู่ Intercom Dial Tone (ไม่จำเป็นต้องถือสายไว้) ระหว่างสาย ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม DSS เท่านั้น


INTERCOM STEP CALL: เมื่อเครื่องใช้งานได้รับสัญญาณสายไม่ว่างหลังจากเลือก Intercom Call ผู้ใช้สามารถร้องขอสายไปสู่เครื่องโทรศัพท์อื่น โดยหมุนหมายเลขหลักสุดท้ายของหมายเลขเครื่องโทรศัพท์ใหม่เท่านั้น


INTERCOM TENANCY GROUP: เครื่องโทรศัพท์สามารถถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในระบบ Intercom Tenancy Group แต่ละ Telecom Tenancy Group สามารถปฏิบัติการได้อย่างเป็นอิสระและเครื่องโทรศัพท์ในกลุ่มสามารถถูกกำหนดเป็นกลุ่มสำนักงานกลางส่วนบุคคลในการใช้ ซึ่งระบบสามารถกำหนด Intercom Tenancy Group ได้สูงสุด 15 กลุ่ม




ระบบโทรศัพท์ (PBX)


LG-Nortel IPLDK PBX มีทุกรูปแบบของการจัดการแบบธุรกิจขนาดใหญ่ในราคาแบบธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม IPLDK 50, IPLDK 100, IPLDK 300 และ IPLDK 600 เป็นระบบโทรศัพท์เพื่อธุรกิจแบบ Digital Hybrid ที่ถูกออกแบบเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับกิจการในการจัดการการติดต่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอก ซึ่งช่วยรักษาลูกค้าและชี้ช่องทางธุรกิจใหม่โดยมอบความประทับใจแบบมืออาชีพให้กับผู้ใช้บริการ

ระยะการให้บริการของ IPLDK ถูกออกแบบให้ได้รับการจัดการโดยใช้ซอฟต์แวร์ Call Management ที่ได้จัดเตรียมไว้ให้ ซึ่ง Centralized Station Detail Management Recording (SMDR) จะช่วยให้การตรวจสอบสัญญาณสายเรียกเข้าและสายโทรออกเป็นไปได้โดยง่าย ช่วยให้มีการคำนวณต้นทุนอย่างแม่นยำ รวมทั้งรองรับเครือข่าย VoIP และ Computer Technology Integration โดยรวมถึงขีดความสามารถสำหรับการถ่ายโอนสัญญาณเสียงและข้อมูลอย่างพร้อมเพรียงกันผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะของผู้ใช้ ระบบยังสามารถจัดการกับ WiFi Handsets จำนวนมากให้สภาพแวดล้อมในการผลิตหรือบริการเป็นไปตามที่ต้องการ ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องมีทั้ง Mobile และ Available

คุณลักษณะประการหนึ่งของ IPLDK 50 จนถึง 300 คือสามารถกำหนดให้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นโทรศัพท์เครื่องรอง โดยเสียงเรียกเข้าที่โทรศัพท์เครื่องหลักจะดังพร้อมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมทั้งยังสามารถถ่ายโอนผู้รับสายกลับไปยังการขยายระบบอื่น ๆ อีกด้วย

คุณลักษณะของระบบโทรศัพท์ LG-Nortel
ทุก ๆ ระบบ IPLDK จะจัดเตรียมระยะการให้บริการอย่างพิถีพิถันสำหรับ Call Management ซึ่งส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้จากทุก ๆ การขยายช่องทาง การใช้สายต่าง ๆ จะขึ้นอยู่กับหน้าที่ปฏิบัติงาน เช่น Hook Dialing, Call Park, Call Transfer, Call Time Restriction, Call Hold (including music on hold), Call Waiting และ Programmable Call Forwarding (สำหรับกรณีเช่นสายไม่ว่าง หรือไม่มีผู้รับสาย โดย Single Key Feature Code) และคุณลักษณะพิเศษอื่น ๆ ประกอบด้วย

HOT DESKING: แม้ผู้ใช้งานที่ไม่ได้มีการขยายการใช้งานสายแบบคงที่ ก็ยังสามารถในการลงชื่อใช้หรือยกเลิกเครื่องโทรศัพท์ได้ตามที่ต้องการ โดยลงชื่อใน Pre-determined Dummy Station ด้วยรหัสผ่าน ซึ่งเครื่องโทรศัพท์จะต้องมีอย่างน้อย 16 ปุ่มหรือ DECT Handset


TRUNK TO TRUNK TRANSFER: เครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งานอาจถ่ายโอนสายจากภายนอกนึ่งสู่อีกสายภายนอกหนึ่ง หากบุคคลภายนอกใน ISDN ไม่มีผู้รับสาย สายที่ถูกโอนไปภายใต้ Transfer Hold Recall Time เครื่องโทรศัพท์ที่ได้รับการโอนจะมีสัญญาณสายดังขึ้น


FLASH: ในขณะที่ใช้สายภายนอกอยู่นั้น ผู้ใช้สามารถขอสัญญาณเสียงเพื่อทำการต่อสายใหม่ได้ ซึ่ง Flash สามารถถูกตั้งโปรแกรมให้ส่งการชี้วัดไปยังการแลกเปลี่ยนในกรณีของ Malicious Call


DISPLAY SECURITY: เป็นการป้องกันการต่อสายอัตโนมัติที่แสดงอยู่บนหน้าจอของโทรศัพท์


DISTINCT CO RING: ระบบจะจัดเตรียมเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกันสำหรับสายสำนักงานกลางที่แตกต่างกัน ซึ่งจะมีเสียงเรียกเข้า 4 แบบ ไว้ให้ผู้ใช้งานได้เลือกสำหรับเวลาที่มีสายสำนักงานกลางเรียกเข้า


XECUTIVE/SECRETARY TRANSFER: เครื่องโทรศัพท์ในระบบสามารถถูกกำหนดให้เป็นคู่สายของ Executive/Secretary สาย Intercom และสายที่ถูกโอนไปยังเครื่องของผู้บริหารจะถูกโอนไปยังเครื่องของเลขานุการด้วยเช่นกัน ถ้าเครื่องโทรศัพท์ของผู้บริหารนั้นอยู่ใน DND State ซึ่งจำนวนคู่สายสูงสุดของผู้บริหาร/เลขานุการ อยู่ที่ 36 คู่สาย


MOBILE EXTENSION: ผู้ใช้บริการสามารถเชื่อมต่อโปรแกรมเข้ากับโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการได้ สมมติว่าผู้ใช้มีหมายเลขโทรศัพท์ตรง กรณีที่มีสายเข้า สายดังกล่าวจะถูกกำหนดเส้นทางไปยังโทรศัพท์มือถือพร้อมกัน ในขณะที่คุณลักษณะนี้ได้ถูกใช้งาน เนื่องจากโทรศัพท์มือถือนั้นได้รับความสำคัญเสมือนเครื่องของผู้ใช้ คุณลักษณะหลาย ๆ อย่างในระบบก็เอื้ออำนวยให้สามารถใช้ได้กับหากเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งานมีความสามารถของ speakerphone (มาตรฐานของโทรศัพท์รุ่น 7000 จาก 70016D ขึ้นไป) ผู้เรียกใช้สายภายในสามารถใช้งานเครื่องได้แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ยกหูโทรศัพท์ ซึ่งเป็นประโยชน์ในกรณีฉุกเฉินและเมื่อมือของผู้ใช้ไม่ว่าง
ฟังก์ชันของระบบ เช่น Authorization Code, Account Numbering, Memory Battery Back Up, Varied Ring tone, Direct Dial In และ Least Cost Routing ล้วนแล้วแต่เป็นคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน การใช้โทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ได้ถูกจัดเตรียมสำหรับบริการโทรศัพท์จากระบบ IPLDK ไปสู่การแลกเปลี่ยนกับในพื้นที่หรือสำนักงานกลาง


UNIFORM CALL DISTRIBUTION: เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถจัดกลุ่มสายเรียกเข้าได้ เช่น สายเรียกเข้าที่เข้ามาเป็นของฝ่ายขายหรือบริการ ซึ่งเป็นการสร้างความเชื่อมั่นว่าสายดังกล่าวจะถูกส่งไปสู่กลุ่มได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะมีหน้าที่ Log in/Log out สำหรับโทรศัพท์ภายในกลุ่มเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกหรือกลับเข้ามาใหม่ในกลุ่มได้


MULTIPLE GROUP SUPERVISOR: หัวหน้างานหนึ่งคนสามารถตรวจสอบกลุ่ม UCD ได้หลายกลุ่ม


HUNT GROUP QUEUE BREAK OUT:ผู้โทรสามารถออกจากคิวได้โดยหมุนหมายเลข


QUEUE INFORMATION DISPLAY:หน่วยงานสามารถเห็นรายละเอียดคิวในการแสดงของเครื่อง (ต้องเป็นเครื่องรุ่น 7000)


LINE ACCESS: เครื่องโทรศัพท์สามารถเข้าถึงสายสำนักงานกลางที่โทรออก โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม CO Group Access, Keyset อาจใช้ปุ่มทื่ยืดหยุ่นได้ หากกำหนดไว้ เพื่อเข้าถึงสายสำนักงานกลางหรือกลุ่มสายสำนักงานกลาง (Loop Key) ในกรณีที่ได้รับอนุญาต เครื่องที่ไม่มีปุ่มสายสำนักงานกลางส่วนตัวสามารถเข้าถึงสายสำนักงานกลางส่วนตัวได้โดยใช้รหัสหมุน


LINE GROUPS: ระบบจะเตรียมกลุ่มของประเภทของสายสำนักงานกลางที่ใกล้เคียงกัน กลุ่มเหล่านี้ถูกใช้สำหรับการเข้าถึงทั่วไปโดยเครื่องที่กำหนดเพื่อเข้าถึงกลุ่ม สายสำนักงานกลางถูกเลือกจากกลุ่มโดยขึ้นอยู่กับกระบวนการกำหนด (Round Robin หรือ สายสุดท้าย) เพื่อลดปัญหาการแย่งสายกัน


LINE QUEUING: เมื่อผู้ใช้คนหนึ่งประสบปัญหาสัญญาณไม่ว่างระหว่างการเข้าถึงสายสำนักงานกลางหรือกลุ่มสายสำนักงานกลาง ผู้ใช้สามารถร้องขอการโทรกลับ (จัดลำดับ) เมื่อสายสำนักงานกลางนั้นว่าง เครื่องโทรศัพท์จะได้รับการโทรกลับเมื่อสายสำนักงานกลางไม่ว่างหรือสายสำนักงานกลางในกลุ่มสายสำนักงานกลางนั้นว่าง


LINE RING ASSIGNMENT: ในแต่ละเครื่องในระบบสามารถลงโปรแกรมเพื่อจัดเตรียมสัญญาณเสียงเมื่อระบบตรวจพบสายเรียกเข้าจากสายสำนักงานกลางที่ถูกกำหนด การกำหนดเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกันนั้นถูกกำหนดในการปฏิบัติการโหมดกลางวัน กลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์ สัญญาณเสียงที่เครื่องยังสามารถทำให้ล่าช้าจาก 1 ถึง 9 รอบ เพื่ออนุญาตให้เครื่องอื่น ๆ สามารถรับสายก่อนได้


LINE RELEASE GUARD TIME: เมื่อเครื่องโทรศัพท์ถูกปล่อยจากสายสำนักงานกลาง สายสำนักงานกลางจะไม่ว่างเพื่อให้ Central Office Equipment Time วกกลับเข้าสู่สายสำนักงานกลางเป็นเงื่อนไขที่ยังไม่ได้ใช้งาน ระหว่าง Guard Time ระบบจะส่งเงื่อนไขที่ยังไม่ได้ใช้งานไปยังสำนักงานกลางและสถานภาพสายไม่ว่างจะถูกจัดเตรียมให้กับผู้ใช้ระบบ


Caller Line Identification มีให้บริการและสำหรับโทรศัพท์ที่มีหน้าจอแสดงหมายเลข ผู้ใช้สามารถบันทึกหมายเลขที่โทร หรือเลือกโทรออกอีกครั้งจากหมายเลขที่โทรออกล่าสุด ควาหลากหลายของทางเลือกการโทรออกด้วยปุ่มลัดสามารถถูกเข้าถึงได้โดยเครื่องหรือพื้นฐานของระบบ

เป็นที่แน่นอนว่าทางเลือกในการบริหารจัดการการโทรนั้นมีอยู่ในระบบที่สามารถขยายได้อย่างเต็มที่ หากการรวบรวมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์นั้นถูกใช้ การเชื่อมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังระบบโทรศัพท์และอนุญาตให้คุณควบคุมด้านต่าง ๆ ของการโทรของคุณจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทั้งนี้มี 2 ผลิตภัณฑ์ที่รองรับคือ หนึ่ง ez-Phone จะจัดเตรียมการเชื่อมต่อแบบกราฟฟิกกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผูใช้ ช่วยให้มีการต่อสายจากฐานข้อมูลลูกค้า และการแสดงข้อมูลลูกค้าแบบฉับพลัน โดยอาศัยหมายเลขที่ได้จากสายเรียกเข้า ผลิตภัณฑ์อีกชนิดคือ ez-Attendant ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถสังเกตและจัดการกิจกรรมการโทรของเครือข่ายดิจิตอล คอร์ดเลส และ IP Extension

INDIVIDUAL CALL RECORDING & VOICE MANAGER (การบันทึกสายส่วนตัว และ Voice Manager)
โมเดลรุ่นเก่าของ LDK มีชุดของ Software Application ที่ใช้ขยายหน้าที่ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มโดยการเพิ่ม Voice Manager สำหรับ Individual Voice Recording (IVR) ผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สายเรียกเข้าสามารถถูกเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ในรูปแบบไฟล์ .wav ซึ่งสามารถตรวจจับได้ด้วยทั้ง Calling Line Identity และชื่อ (ถ้ารู้) ของผู้โทร

โปรแกรมใหม่ที่จะประยุกต์ใช้นี้เรียกว่า Call Manager, Call Manager Advanced และ Call Manager Attendant ตามลำดับ Call Manager และ Call Manager Advanced เป็นโปรแกรม Softphone ในขณะที่ Call Manager Attendant จะจัดเตรียมหน้าที่การเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ การควบคุมนั้นจะทำผ่านทาง Graphical User Interface (GUI) และการเชื่อมต่อโทรศัพท์รุ่น 7000 ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลผ่านทางสายเคเบิล USB

หน้าที่ของ Voice Manager นั้นยังอนุญาตให้ควบคุม Voice Recording ได้ดีขึ้น หน้าที่ Recording Search นั้นได้ถูกบรรจุไว้ให้โปรแกรม และผู้ใช้สามารถส่งต่อข้อความเสียงและเพิ่มความคิดเห็นเพิ่มเติม หรือสามารถย้อนกลับไปฟังข้อควาเสียงได้ในขณะที่ฟังอยู่ โดยปกติในแต่ละขั้นตอนจะใช้เวลาประมาณ 5 วินาที แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้ หาก CLI นั้นปฏิบัติการอยู่ ดังนั้น การบันทึกด้วยข้อความและแสดงผลเมื่อผู้ใช้ได้ฟังข้อความ การโทรกลับสามารถเริ่มต้นได้ระหว่างที่รับข้อความ ยิ่งไปกว่านั้นในส่วนของ GUI คุณลักษณะหลายประเภทนั้นได้ถูกจัดเตรียมไว้ผ่านทางปุ่มเมนูบนเครื่อง

Intercom Features
INTERCOM BOX: Intercom box ที่สะดวกสบายสามารถถูกเชื่อมต่อกับระบบได้ ICM Box สามารถรับหน้าประกาศและสาย Intercom และ ICM Box สามารถส่งสัญญาณไปยังเครื่องที่ถูกกำหนดไว้ในระบบ การรวมกันต่าง ๆ ของ Keyset หรือ ICM Box นี้สามารถถูกจัดเรียงได้ในระบบ


BACKGROUND MUSIC: Keyset สามารถรับเสียง โดยทั่วไปคือ เสียงดนตรี จากแหล่งภายนอกหรือภายในได้ในขณะที่ยังไม่ได้ใช้งาน เสียงดนตรีจากแหล่งต่าง ๆ นั้นจะถูกได้รับจาก Keyset Speaker และจะถูกปิดในขณะที่สัญญาณเรียกเข้าดัง เสียงเพจ หรือเมื่อเครื่องนั้นกำลังจะต่อสาย


CALENDAR DISPLAY: ปฏิทินสามารถถูกแสดงบนหน้าจอ LCD ขนาดใหญ่ของ Digital Keyset


HOT LINE/WARM LINE:เครื่องโทรศัพท์สามารถตั้งโปรแกรมเพื่อปฏิบัติงานหน้าที่ที่ได้รับการกำหนดขึ้นเมื่อเครื่องอยู่ในสถานะกำลังต่อสาย หน้าที่ดังกล่าวสามารถถูกใช้งานได้ในทันทีขึ้นอยู่กับขั้นตอนการต่อสาย (Hot line) หรือหลังจากนั้นชั่วขณะ หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ ต่อภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ (Warm Line)


FLASH ON ICM CALL: คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสามารถใช้ปุ่ม [FLASH] เพื่อลบหน้าจอและ Intercom Call การกดปุ่ม [FLASH] ด้วย Paging หรือ Intercom Call จะลบกิจกรรมกลับเข้าสู่สัญญาณเสียง Intercom


INTERCOM CALL: เป็นระบบที่รวบรวมเครือข่ายการติดต่อสื่อสารภายในที่ไม่ปิดกั้น (Intercom) ที่สามารถเข้าถึงได้โดยทุกเครื่องใช้ เชื่อมเข้าต่อกับระบบ เครื่องโทรศัพท์ถูกอนุญาตให้โทรหาเครื่องอื่นได้หรือเข้าสู่ Page Zone โดยต่อสายด้วยหมายเลขที่ได้กำหนดไว้


INTERCOM CALL ON HOLD: ผู้ใช้เครื่องโทรศัพท์แบบ digital keyset สามารถเลือก Intercom ให้พักสาย โดยใช้ปุ่ม [HOLD/SAVE] หรือปุ่ม [ICM] การสนทนาจะถูกรับโดยเครื่องที่ Intercom ได้ถูกพักไว้


INTERCOM LOCK-OUT: เมื่อเครื่องโทรศัพท์อยู่ในสถานะที่ทำการต่อสายไม่ได้ และไม่สามารถต่อสายออกได้ในระหว่างที่มีเสียงสัญญาณต่อสาย หรือหากระยะเวลาระหว่างการกดหมายเลขนั้นเกิน Inter-Digit Timer ผู้ใช้สามารถย้อนกลับมาสู่ขั้นของการเตรียมต่อสายและพยายามต่อสายใหม่อีกครั้ง


INTERCOM SERIAL CALLING: ด้วยปุ่ม DSS ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ผู้ใช้สามารถเลือก Consecutive ICM Call โดยไม่จำเป็นต้องกลับไปสู่ Intercom Dial Tone (ไม่จำเป็นต้องถือสายไว้) ระหว่างสาย ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม DSS เท่านั้น


INTERCOM STEP CALL: เมื่อเครื่องใช้งานได้รับสัญญาณสายไม่ว่างหลังจากเลือก Intercom Call ผู้ใช้สามารถร้องขอสายไปสู่เครื่องโทรศัพท์อื่น โดยหมุนหมายเลขหลักสุดท้ายของหมายเลขเครื่องโทรศัพท์ใหม่เท่านั้น


INTERCOM TENANCY GROUP: เครื่องโทรศัพท์สามารถถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในระบบ Intercom Tenancy Group แต่ละ Telecom Tenancy Group สามารถปฏิบัติการได้อย่างเป็นอิสระและเครื่องโทรศัพท์ในกลุ่มสามารถถูกกำหนดเป็นกลุ่มสำนักงานกลางส่วนบุคคลในการใช้ ซึ่งระบบสามารถกำหนด Intercom Tenancy Group ได้สูงสุด 15 กลุ่ม

CONFERENCE ROOMS
การพัฒนา IPLDK ขยายความสามารถในการประชุมสายได้ก้าวล้ำกว่าระบบ LDK ก่อนหน้านี้ ซึ่งสามารถทำได้ถึง 9 Conference Room แต่ละห้องสามารถประชุมร่วมได้ 15 สาย บุคคลภายในหรือภายนอกสามารถหมุนหมายเลขเข้าสู่การประชุมโดยไม่ต้องถูกเชิญด้วย Conference Supervisor และ ห้องประชุมสายสามารถใช้งานหรือยกเลิกการใช้ได้เมื่อต้องการ

Paging
เครื่องโทรศัพท์ที่อนุญาตให้เข้าสู่หมวด Page สามารถเชื่อมต่อและจัดส่งสัญญาณเสียงไปยัง Page Zone ใด ๆ หรือทั้งหมดในระบบทั้งภายในและภายนอก เครื่องโทรศัพท์ที่สามารถรับ Page นั้นจะถูกกำหนดเข้าไว้ใน Zone สัญญาณเสียงเตือน Page (หากกำหนดไว้) จะถูกจัดเตรียมไว้ใน Page Zone ตามการติดต่อทางเสียง ผู้ใช้จะถูกอนุญาตให้ใช้งาน Page สำหรับช่วงเวลาเฉพาะ หลังจากเวลานั้นหมดลง ผู้ใช้จะขาดการติดต่อและเพจโซนจะกลับเข้าสู่การไม่ได้ใช้งาน โดยมีหน้าที่ของเพจที่หลากหลายให้บริการ

Voice Announcement functions
จากที่กล่าวเบื้องต้น Voice Manager อนุญาตให้มีการควบคุม และประสิทธิภาพในการจัดการ incoming Voice Recording ฟังก์ชันการประกาศด้วยเสียงช่วยให้การโต้ตอบโดยอัตโนมัติที่เหมาะสมถูกกำหนดขึ้นผ่านทาง Call Manager Attendant ซึ่งฟังก์ชันต่าง ๆ ประกอบด้วย

System Greetings and Prompts: Attendant Station ในระบบสามารถบันทึกสัญญาณเสียงสำหรับ System Greeting and Prompt ซึ่ง System Greeting ควรจะได้รับการบันทึกก่อนที่จะใช้งาน Default System Prompt ในภาษาที่ผู้ใช้เลือกจะถูกบรรจุอยู่ใน VMIB ผู้ใช้สารถปรับแต่ง Prompt ได้ด้วยเช่นกัน Prompt สำหรับวันและเวลาถูกบรรจุใน VMIB เพื่อถูกใช้สำหรับเป็นวันและเวลาที่จะปรากฎ ด้วยความข่วยเหลือของ Prompt ผู้ใช้สามารถเข้าใจว่าข้อความเสียงได้รับมาเมื่อไหร่ Prompt สำหรับวันและเวลานั้นถูกติดตั้งและบันทึกในภาษาของผู้ใช้


User Greetings & Voice Message Wait: หากการเข้าถึง VMIB นั้นได้รับอนุญาต ผู้ใช้สามารถบันทึก User Greeting และการใช้สายล่วงหน้าไว้ใน VMIB ผู้ใช้สามารถทิ้งข้อความเสียงไว้ที่เครื่องโทรศัพท์หลังจากได้ยินเสียง User Greeting


VMIB Message for Paging: ผู้ใชสามารถบันทึก VMIB message สำหรับการเพจได้


VMIB Message for SOS Paging: ระบบอนุญาตให้มีการบันทึก VMIB message สำหรับการบันทึกเพจได้หลากหลาย ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ผู้ใช้สามารถใช้ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าสำหรับเพจ ข้อความ VMIB ที่ถูกบันทึกกจะถูกส่งเพจไปยัง Page Zone ในกรณีฉุกเฉิน


Night and Weekend VMIB Service:สายสำนักงานกลางสามารถถูกตั้งได้ ดังนั้น ข้อความ VMIB ที่ถูกกำหนดไว้จะทำงานอัตโนมัติในช่วงกลางวัน กลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือตามต้องการ สายสำนักงานกลางอาจช้าลงหลังจากข้อความ VMIB ที่ถูกกำหนดได้ทำงานโดยโปรแกรมการจัดการอีกด้วย


VMIB MOH: ผู้เข้าร่วมสามารถบันทึกการแจ้ง VMIB MOH ซึ่งสามารถถูกใช้เป็นแหล่ง MOH สำหรับระบบได้


Remote VMIB Control: ผู้ใช้สายจากภายนอกสามารถเข้าถึง VMIB ผ่านทาง DID/DISA/Transfer ผ่านทางการใช้เครื่องโทรศัพท์ที่อยู่ในโหมด VMIB ล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับการเข้าสู่โหมดควบคุม VMIB ผู้ใช้สามารถรับข้อความ เปลี่ยนเสียงตอบรับ หรือการใช้สายล่วงหน้าไปยัง VMIB ได้

Attendant Functions
ระบบสามารถถูกตั้งโปรแกรมด้วยผู้เข้าร่วม 3 ประเภท ประเภทและขีดความสามารถสูงสุดของแต่ละประเภทคือ

System Attendant บางครั้งถูกเรียกเป็น First Main Attendant
2. Main Attendant สามารถเรียกอีกอย่างว่า Main Attendant ซึ่งมีจำนวนสูงสุดได้ 5 เครื่อง First Main Attendant เป็น System Attendant และสามารถเปลี่ยนได้ แต่ไม่สามารถลบออกได้ Main Attendant สามารถเข้าถึง System Attendant Programming ได้
3. Intercom Group Attendant (เฉพาะสำหรับ Intercom Group) แต่ละ intercom Tenancy Group สามารถมี Attendant เป็นของตนเองได้ Attendant เพียงควบคุมเครื่องโทรศัพท์ที่อยู่ใน Intercom Tenancy Group

Management Functions (ฟังก์ชั่นการจัดการ)
Station Message Detail Recording (SMDR) จะจัดเตรียมรายละเอียดของทั้งสายเรียกเข้าและสายโทรออก ใน LDK Evolution ซึ่งประกอบด้วย Transit Call (จากสายเรียกเข้าเป็นสายโทรออก) ด้วยการต่อหมายเลขที่ได้รับการอำนวยความสะดวก SMDR สามารถถูกรวมเข้าสู่ศูนย์กลาง โดยอนุญาตให้บันทึกครั้งเดียวสำหรับหลาย ๆ พื้นที่ใช้งาน ตัวอย่างของฟังก์ชัน เช่น

SMDR Call Cost Display: ด้วย Call Meeting Unit (CMU) ที่ถูกติดตั้งมากับระบบ สามารถถูกตั้งโปรแกรมเพื่อแสดงผลการประมาณการต้นทุนสำหรับการโทรออกที่มีอัตราค่าโทรแบบคงที่ในแต่ละครั้งที่โทรออกที่ได้ถูกกำหนดไว้ในระบบ ค่าโทรจะถูกแสดงใน LCD แทนที่เวลาในการโทร และจะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันโดยอิงจากใบแสดงรายการในแต่ละครั้งที่ถูกจับโดยมิเตอร์


SMDR Lost Call Printing: L: Lost call หมายถึง การที่ผู้ใช้สายยกเลิกและลบสายทิ้งก่อนที่สายนั้นจะถูกรับ


STATION RELOCATION: คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานปลดเครื่องและเชื่อมต่อกลับในอีกสถานที่หนึ่ง คุณอาจเพียงแค่หมุนรหัสสำหรับการคัดลอกหรือนำลักษณะรายละเอียดทั้งหมดของเครื่อง ประกอบด้วย หมายเลขต่อ แผนที่ปุ่ม การโทรลัด ระดับขั้นการให้บริการ เป็นต้น


2B PHONE:2B Phone คุณลักษณะนี้อนุญาตให้การเชื่อมต่อเครื่องโทรศัพท์รองหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มี Keyset หลัก อุปกรณ์เสริมจะถูกเชื่อมต่อดดยตรงไปยัง Keyset หลัก 30 ปุ่มผ่านทางแบบจำลอง 2B โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อสายไปยัง MDF


SOFTWARE UPGRADE:การอัพเกรดซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ LDK Evolution สามารถถูกอัพเกรดผ่านทาง RS-232C จากเครื่องคอมพิวเตอร์และผ่านทางการเชื่อมต่อสาย ISDN BRI จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไกลออกไป ซึ่งสามารถถูกอัพเกรดได้ในระยะทางที่ไกลออกไปผ่านทาง LAN หรือโมเดม


TRAFFIC ANALYSIS: ระบบสามารถตรวจสอบและพิมพ์กิจกรรมของระบบที่หลากหลาย โดยขึ้นอยู่กับการร้องขอของผู้ร่วมใช้ระบบ ซึ่งข้อมูลสามารถถูกใช้สำหรับ
ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของระบบ
สังเกตการใช้ปัจจุบันและแนะนำวิธิการแก้ไข หากต้องการ
พิจารณาปัญหาที่เป็นไปได้
แนะนำการปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและอัพเกรดระบบ

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.lg-nortel.net/ipldk.html

รหัสสินค้า: 000009

ราคาโปรโมชั่น

รายละเอียด: LG-Nortel IPLDK PBX มีทุกรูปแบบของการจัดการแบบธุรกิจขนาดใหญ่ในราคาแบบธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม IPLDK 50, IPLDK 100, IPLDK 300 และ IPLDK 600 เป็นระบบโทรศัพท์เพื่อธุรกิจแบบ Digital Hybrid ที่ถูกออกแบบเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับกิจการในการจัดการการติดต่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอก ซึ่งช่วยรักษาลูกค้าและชี้ช่องทางธุรกิจใหม่โดยมอบความประทับใจแบบมืออาชีพให้กับผู้ใช้บริการ

ระยะการให้บริการของ IPLDK ถูกออกแบบให้ได้รับการจัดการโดยใช้ซอฟต์แวร์ Call Management ที่ได้จัดเตรียมไว้ให้ ซึ่ง Centralized Station Detail Management Recording (SMDR) จะช่วยให้การตรวจสอบสัญญาณสายเรียกเข้าและสายโทรออกเป็นไปได้โดยง่าย ช่วยให้มีการคำนวณต้นทุนอย่างแม่นยำ รวมทั้งรองรับเครือข่าย VoIP และ Computer Technology Integration โดยรวมถึงขีดความสามารถสำหรับการถ่ายโอนสัญญาณเสียงและข้อมูลอย่างพร้อมเพรียงกันผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะของผู้ใช้ ระบบยังสามารถจัดการกับ WiFi Handsets จำนวนมากให้สภาพแวดล้อมในการผลิตหรือบริการเป็นไปตามที่ต้องการ ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องมีทั้ง Mobile และ Available

คุณลักษณะประการหนึ่งของ IPLDK 50 จนถึง 300 คือสามารถกำหนดให้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นโทรศัพท์เครื่องรอง โดยเสียงเรียกเข้าที่โทรศัพท์เครื่องหลักจะดังพร้อมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมทั้งยังสามารถถ่ายโอนผู้รับสายกลับไปยังการขยายระบบอื่น ๆ อีกด้วย


INDIVIDUAL CALL RECORDING & VOICE MANAGER (การบันทึกสายส่วนตัว และ Voice Manager)
โมเดลรุ่นเก่าของ LDK มีชุดของ Software Application ที่ใช้ขยายหน้าที่ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มโดยการเพิ่ม Voice Manager สำหรับ Individual Voice Recording (IVR) ผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สายเรียกเข้าสามารถถูกเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ในรูปแบบไฟล์ .wav ซึ่งสามารถตรวจจับได้ด้วยทั้ง Calling Line Identity และชื่อ (ถ้ารู้) ของผู้โทร

โปรแกรมใหม่ที่จะประยุกต์ใช้นี้เรียกว่า Call Manager, Call Manager Advanced และ Call Manager Attendant ตามลำดับ Call Manager และ Call Manager Advanced เป็นโปรแกรม Softphone ในขณะที่ Call Manager Attendant จะจัดเตรียมหน้าที่การเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ การควบคุมนั้นจะทำผ่านทาง Graphical User Interface (GUI) และการเชื่อมต่อโทรศัพท์รุ่น 7000 ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลผ่านทางสายเคเบิล USB

หน้าที่ของ Voice Manager นั้นยังอนุญาตให้ควบคุม Voice Recording ได้ดีขึ้น หน้าที่ Recording Search นั้นได้ถูกบรรจุไว้ให้โปรแกรม และผู้ใช้สามารถส่งต่อข้อความเสียงและเพิ่มความคิดเห็นเพิ่มเติม หรือสามารถย้อนกลับไปฟังข้อควาเสียงได้ในขณะที่ฟังอยู่ โดยปกติในแต่ละขั้นตอนจะใช้เวลาประมาณ 5 วินาที แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้ หาก CLI นั้นปฏิบัติการอยู่ ดังนั้น การบันทึกด้วยข้อความและแสดงผลเมื่อผู้ใช้ได้ฟังข้อความ การโทรกลับสามารถเริ่มต้นได้ระหว่างที่รับข้อความ ยิ่งไปกว่านั้นในส่วนของ GUI คุณลักษณะหลายประเภทนั้นได้ถูกจัดเตรียมไว้ผ่านทางปุ่มเมนูบนเครื่อง

Intercom Features
INTERCOM BOX: Intercom box ที่สะดวกสบายสามารถถูกเชื่อมต่อกับระบบได้ ICM Box สามารถรับหน้าประกาศและสาย Intercom และ ICM Box สามารถส่งสัญญาณไปยังเครื่องที่ถูกกำหนดไว้ในระบบ การรวมกันต่าง ๆ ของ Keyset หรือ ICM Box นี้สามารถถูกจัดเรียงได้ในระบบ


BACKGROUND MUSIC: Keyset สามารถรับเสียง โดยทั่วไปคือ เสียงดนตรี จากแหล่งภายนอกหรือภายในได้ในขณะที่ยังไม่ได้ใช้งาน เสียงดนตรีจากแหล่งต่าง ๆ นั้นจะถูกได้รับจาก Keyset Speaker และจะถูกปิดในขณะที่สัญญาณเรียกเข้าดัง เสียงเพจ หรือเมื่อเครื่องนั้นกำลังจะต่อสาย


CALENDAR DISPLAY: ปฏิทินสามารถถูกแสดงบนหน้าจอ LCD ขนาดใหญ่ของ Digital Keyset


HOT LINE/WARM LINE:เครื่องโทรศัพท์สามารถตั้งโปรแกรมเพื่อปฏิบัติงานหน้าที่ที่ได้รับการกำหนดขึ้นเมื่อเครื่องอยู่ในสถานะกำลังต่อสาย หน้าที่ดังกล่าวสามารถถูกใช้งานได้ในทันทีขึ้นอยู่กับขั้นตอนการต่อสาย (Hot line) หรือหลังจากนั้นชั่วขณะ หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ ต่อภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ (Warm Line)


FLASH ON ICM CALL: คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสามารถใช้ปุ่ม [FLASH] เพื่อลบหน้าจอและ Intercom Call การกดปุ่ม [FLASH] ด้วย Paging หรือ Intercom Call จะลบกิจกรรมกลับเข้าสู่สัญญาณเสียง Intercom


INTERCOM CALL: เป็นระบบที่รวบรวมเครือข่ายการติดต่อสื่อสารภายในที่ไม่ปิดกั้น (Intercom) ที่สามารถเข้าถึงได้โดยทุกเครื่องใช้ เชื่อมเข้าต่อกับระบบ เครื่องโทรศัพท์ถูกอนุญาตให้โทรหาเครื่องอื่นได้หรือเข้าสู่ Page Zone โดยต่อสายด้วยหมายเลขที่ได้กำหนดไว้


INTERCOM CALL ON HOLD: ผู้ใช้เครื่องโทรศัพท์แบบ digital keyset สามารถเลือก Intercom ให้พักสาย โดยใช้ปุ่ม [HOLD/SAVE] หรือปุ่ม [ICM] การสนทนาจะถูกรับโดยเครื่องที่ Intercom ได้ถูกพักไว้


INTERCOM LOCK-OUT: เมื่อเครื่องโทรศัพท์อยู่ในสถานะที่ทำการต่อสายไม่ได้ และไม่สามารถต่อสายออกได้ในระหว่างที่มีเสียงสัญญาณต่อสาย หรือหากระยะเวลาระหว่างการกดหมายเลขนั้นเกิน Inter-Digit Timer ผู้ใช้สามารถย้อนกลับมาสู่ขั้นของการเตรียมต่อสายและพยายามต่อสายใหม่อีกครั้ง


INTERCOM SERIAL CALLING: ด้วยปุ่ม DSS ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ผู้ใช้สามารถเลือก Consecutive ICM Call โดยไม่จำเป็นต้องกลับไปสู่ Intercom Dial Tone (ไม่จำเป็นต้องถือสายไว้) ระหว่างสาย ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม DSS เท่านั้น


INTERCOM STEP CALL: เมื่อเครื่องใช้งานได้รับสัญญาณสายไม่ว่างหลังจากเลือก Intercom Call ผู้ใช้สามารถร้องขอสายไปสู่เครื่องโทรศัพท์อื่น โดยหมุนหมายเลขหลักสุดท้ายของหมายเลขเครื่องโทรศัพท์ใหม่เท่านั้น


INTERCOM TENANCY GROUP: เครื่องโทรศัพท์สามารถถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในระบบ Intercom Tenancy Group แต่ละ Telecom Tenancy Group สามารถปฏิบัติการได้อย่างเป็นอิสระและเครื่องโทรศัพท์ในกลุ่มสามารถถูกกำหนดเป็นกลุ่มสำนักงานกลางส่วนบุคคลในการใช้ ซึ่งระบบสามารถกำหนด Intercom Tenancy Group ได้สูงสุด 15 กลุ่ม


CONFERENCE ROOMS
การพัฒนา IPLDK ขยายความสามารถในการประชุมสายได้ก้าวล้ำกว่าระบบ LDK ก่อนหน้านี้ ซึ่งสามารถทำได้ถึง 9 Conference Room แต่ละห้องสามารถประชุมร่วมได้ 15 สาย บุคคลภายในหรือภายนอกสามารถหมุนหมายเลขเข้าสู่การประชุมโดยไม่ต้องถูกเชิญด้วย Conference Supervisor และ ห้องประชุมสายสามารถใช้งานหรือยกเลิกการใช้ได้เมื่อต้องการ

Paging
เครื่องโทรศัพท์ที่อนุญาตให้เข้าสู่หมวด Page สามารถเชื่อมต่อและจัดส่งสัญญาณเสียงไปยัง Page Zone ใด ๆ หรือทั้งหมดในระบบทั้งภายในและภายนอก เครื่องโทรศัพท์ที่สามารถรับ Page นั้นจะถูกกำหนดเข้าไว้ใน Zone สัญญาณเสียงเตือน Page (หากกำหนดไว้) จะถูกจัดเตรียมไว้ใน Page Zone ตามการติดต่อทางเสียง ผู้ใช้จะถูกอนุญาตให้ใช้งาน Page สำหรับช่วงเวลาเฉพาะ หลังจากเวลานั้นหมดลง ผู้ใช้จะขาดการติดต่อและเพจโซนจะกลับเข้าสู่การไม่ได้ใช้งาน โดยมีหน้าที่ของเพจที่หลากหลายให้บริการ

Voice Announcement functions
จากที่กล่าวเบื้องต้น Voice Manager อนุญาตให้มีการควบคุม และประสิทธิภาพในการจัดการ incoming Voice Recording ฟังก์ชันการประกาศด้วยเสียงช่วยให้การโต้ตอบโดยอัตโนมัติที่เหมาะสมถูกกำหนดขึ้นผ่านทาง Call Manager Attendant ซึ่งฟังก์ชันต่าง ๆ ประกอบด้วย

System Greetings and Prompts: Attendant Station ในระบบสามารถบันทึกสัญญาณเสียงสำหรับ System Greeting and Prompt ซึ่ง System Greeting ควรจะได้รับการบันทึกก่อนที่จะใช้งาน Default System Prompt ในภาษาที่ผู้ใช้เลือกจะถูกบรรจุอยู่ใน VMIB ผู้ใช้สารถปรับแต่ง Prompt ได้ด้วยเช่นกัน Prompt สำหรับวันและเวลาถูกบรรจุใน VMIB เพื่อถูกใช้สำหรับเป็นวันและเวลาที่จะปรากฎ ด้วยความข่วยเหลือของ Prompt ผู้ใช้สามารถเข้าใจว่าข้อความเสียงได้รับมาเมื่อไหร่ Prompt สำหรับวันและเวลานั้นถูกติดตั้งและบันทึกในภาษาของผู้ใช้


User Greetings & Voice Message Wait: หากการเข้าถึง VMIB นั้นได้รับอนุญาต ผู้ใช้สามารถบันทึก User Greeting และการใช้สายล่วงหน้าไว้ใน VMIB ผู้ใช้สามารถทิ้งข้อความเสียงไว้ที่เครื่องโทรศัพท์หลังจากได้ยินเสียง User Greeting


VMIB Message for Paging: ผู้ใชสามารถบันทึก VMIB message สำหรับการเพจได้


VMIB Message for SOS Paging: ระบบอนุญาตให้มีการบันทึก VMIB message สำหรับการบันทึกเพจได้หลากหลาย ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ผู้ใช้สามารถใช้ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าสำหรับเพจ ข้อความ VMIB ที่ถูกบันทึกกจะถูกส่งเพจไปยัง Page Zone ในกรณีฉุกเฉิน


Night and Weekend VMIB Service:สายสำนักงานกลางสามารถถูกตั้งได้ ดังนั้น ข้อความ VMIB ที่ถูกกำหนดไว้จะทำงานอัตโนมัติในช่วงกลางวัน กลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือตามต้องการ สายสำนักงานกลางอาจช้าลงหลังจากข้อความ VMIB ที่ถูกกำหนดได้ทำงานโดยโปรแกรมการจัดการอีกด้วย


VMIB MOH: ผู้เข้าร่วมสามารถบันทึกการแจ้ง VMIB MOH ซึ่งสามารถถูกใช้เป็นแหล่ง MOH สำหรับระบบได้


Remote VMIB Control: ผู้ใช้สายจากภายนอกสามารถเข้าถึง VMIB ผ่านทาง DID/DISA/Transfer ผ่านทางการใช้เครื่องโทรศัพท์ที่อยู่ในโหมด VMIB ล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับการเข้าสู่โหมดควบคุม VMIB ผู้ใช้สามารถรับข้อความ เปลี่ยนเสียงตอบรับ หรือการใช้สายล่วงหน้าไปยัง VMIB ได้

Attendant Functions
ระบบสามารถถูกตั้งโปรแกรมด้วยผู้เข้าร่วม 3 ประเภท ประเภทและขีดความสามารถสูงสุดของแต่ละประเภทคือ

System Attendant บางครั้งถูกเรียกเป็น First Main Attendant
2. Main Attendant สามารถเรียกอีกอย่างว่า Main Attendant ซึ่งมีจำนวนสูงสุดได้ 5 เครื่อง First Main Attendant เป็น System Attendant และสามารถเปลี่ยนได้ แต่ไม่สามารถลบออกได้ Main Attendant สามารถเข้าถึง System Attendant Programming ได้
3. Intercom Group Attendant (เฉพาะสำหรับ Intercom Group) แต่ละ intercom Tenancy Group สามารถมี Attendant เป็นของตนเองได้ Attendant เพียงควบคุมเครื่องโทรศัพท์ที่อยู่ใน Intercom Tenancy Group

Management Functions (ฟังก์ชั่นการจัดการ)
Station Message Detail Recording (SMDR) จะจัดเตรียมรายละเอียดของทั้งสายเรียกเข้าและสายโทรออก ใน LDK Evolution ซึ่งประกอบด้วย Transit Call (จากสายเรียกเข้าเป็นสายโทรออก) ด้วยการต่อหมายเลขที่ได้รับการอำนวยความสะดวก SMDR สามารถถูกรวมเข้าสู่ศูนย์กลาง โดยอนุญาตให้บันทึกครั้งเดียวสำหรับหลาย ๆ พื้นที่ใช้งาน ตัวอย่างของฟังก์ชัน เช่น

SMDR Call Cost Display: ด้วย Call Meeting Unit (CMU) ที่ถูกติดตั้งมากับระบบ สามารถถูกตั้งโปรแกรมเพื่อแสดงผลการประมาณการต้นทุนสำหรับการโทรออกที่มีอัตราค่าโทรแบบคงที่ในแต่ละครั้งที่โทรออกที่ได้ถูกกำหนดไว้ในระบบ ค่าโทรจะถูกแสดงใน LCD แทนที่เวลาในการโทร และจะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันโดยอิงจากใบแสดงรายการในแต่ละครั้งที่ถูกจับโดยมิเตอร์


SMDR Lost Call Printing: L: Lost call หมายถึง การที่ผู้ใช้สายยกเลิกและลบสายทิ้งก่อนที่สายนั้นจะถูกรับ


STATION RELOCATION: คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานปลดเครื่องและเชื่อมต่อกลับในอีกสถานที่หนึ่ง คุณอาจเพียงแค่หมุนรหัสสำหรับการคัดลอกหรือนำลักษณะรายละเอียดทั้งหมดของเครื่อง ประกอบด้วย หมายเลขต่อ แผนที่ปุ่ม การโทรลัด ระดับขั้นการให้บริการ เป็นต้น


2B PHONE:2B Phone คุณลักษณะนี้อนุญาตให้การเชื่อมต่อเครื่องโทรศัพท์รองหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มี Keyset หลัก อุปกรณ์เสริมจะถูกเชื่อมต่อดดยตรงไปยัง Keyset หลัก 30 ปุ่มผ่านทางแบบจำลอง 2B โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อสายไปยัง MDF


SOFTWARE UPGRADE:การอัพเกรดซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ LDK Evolution สามารถถูกอัพเกรดผ่านทาง RS-232C จากเครื่องคอมพิวเตอร์และผ่านทางการเชื่อมต่อสาย ISDN BRI จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไกลออกไป ซึ่งสามารถถูกอัพเกรดได้ในระยะทางที่ไกลออกไปผ่านทาง LAN หรือโมเดม


TRAFFIC ANALYSIS: ระบบสามารถตรวจสอบและพิมพ์กิจกรรมของระบบที่หลากหลาย โดยขึ้นอยู่กับการร้องขอของผู้ร่วมใช้ระบบ ซึ่งข้อมูลสามารถถูกใช้สำหรับ
ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของระบบ
สังเกตการใช้ปัจจุบันและแนะนำวิธิการแก้ไข หากต้องการ
พิจารณาปัญหาที่เป็นไปได้
แนะนำการปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและอัพเกรดระบบ

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.lg-nortel.net/ipldk_feature.html