TARAD Point
Thailand Web Stat
หมวดหมู่ทั้งหมด
F A Q : TARAD.com

Who are we

How to Register

How to Buy

How to Pay

What is Point

How to Guarantee

Testimonial

TARAD Review


มั่นใจได้ เมื่อซื้อสินค้ากับพรีเมี่ยมมอลล์ TARAD.com




รายละเอียดข้อตกลงในการการจ่ายเงินคืน

กรณีที่ 1 (การจ่ายเงินชดเชย)

     1. ตลาดดอทคอม (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า ‘บริษัท‘) จะการันตีให้กับลูกค้าของบริษัทที่สมัครเปิดร้านค้าแบบพรีเมี่ยมมอลล์ (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า ‘ร้านค้า’) และมีการตกลงซื้อขาย ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าที่ได้ชำระเงินค่าสินค้าผ่านทางร้านค้าออ นไลน์ที่ทางบริษัทเป็นผู้ดูแล (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า ‘พรีเมี่ยมมอลล์‘)

     2. หลังจากมีการตกลงซื้อขายสินค้าผ่านร้านค้าในพรีเมี่ยมมอลล์ของ TARAD.com โดยได้ล็อกอินด้วยรหัสสมาชิกของ TARAD.com การตกลงว่าจะชำระเงินชดเชยคืน ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้ร้านค้าก่อนหน้านี้ผ่านวิธีการที่ กำหนดไว้ตามด้านล่าง หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการซื้อขายกับร้านค้าแล้ว .

          (1) โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

          (2)  บัตรเครดิต

          (3) เคาน์เตอร์เซอร์วิส

          (4) เพย์สบาย

          (5) เพย์พาวน์

          (6) mPay

     วิธีการชำระเงินที่นอกเหนือจากวิธีที่กล่าวมาข้างต้น จะต้องมีการอนุมัติรายการจากทาง TARAD.com จึงจะสามารถขอรับเงินชดเชยได้

     3. ลูกค้าต้องส่งหลักฐานการชำระเงินให้ TARAD.com ภายใน 3 วันหลังจากสั่งซื้อ ในกรณีที่ลูกค้าเลือกชำระโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

     4. TARAD.com จะไม่ยอมรับการแจ้งขอเงินชดเชยผ่านทางโทรศัพท์

     5.วิธีการชำระเงินชดเชยจะเป็นวิธีใดขึ้นอยู่กับทางบริษัท

     6. จำนวนเงินชดเชยสูงสุดที่ทางบริษัทจะให้แก่ลูกค้า คือ 50,000 บาท นอกจากนี้ การแจ้งขอเงินชดเชย ไม่สามารถทำได้

          (1) หลังจาก 15 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน

          (2) หลังจาก 10 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน ในเดือนที่มีจำนวนวันน้อยกว่า 30 วัน



กรณีที่ 2 (
สินค้าที่จะไม่ได้รับเงินชดเชย)

     1. รถยนต์ รถจักรยานยนต์ เครื่องบิน เรือ และเรือยอร์ช

     2.ใบเรียกเก็บเงิน เช็ค แสตมป์ บัตรกำนัล บัตรท่องเที่ยว ตั๋ว บัตรโทรศัพท์ บัตรเติมเงิน และธนบัตรอื่นๆ

     3. อัญมณี เครื่องประดับ ภาพศิลปะ งานเขียน วัตถุโบราณ งานปั้น และงานศิลปะอื่นๆ

     4. อสังหาริมทรัพย์

     5. สินค้าอื่นๆ ประเภทของขวัญ หรือสินค้าที่ยังไม่มีการตั้งราคา



กรณีที่ 3 (
ลูกค้าที่จะไม่ได้รับเงินชดเชย)

     1. เมื่อลูกค้าไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดไว้ให้กับร้านค้า

     2. เมื่อลูกค้าทำผิดกฏหมาย ผิดกฏระเบียบ ข้อบังคับอื่นๆ ที่บริษัทได้มีการกำหนดใช้ ก่อนหน้านี้และในปัจจุบันนี้

     3. เมื่อสินค้าถูกตีกลับเนื่องจากลูกค้าใส่ที่อยู่ผิด

     4. เมื่อสินค้าได้ถูกรับไว้จากที่อยู่ที่ลูกค้าได้ระบุไว้

     5. เมื่อลูกค้าไม่ชำระค่าสินค้า

     6. เมื่อมีการตรวจสอบความเสียหาย ไม่เป็นไปตามวิธีปฏิบัติที่บริษัทได้ระบุไว้

     7. เมื่อลูกค้าระบุที่อยู่ในการส่งสินค้านอกประเทศไทย

     8. เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่อยู่นอกประเทศไทย

     9. เมื่อมีการปฏิบัติที่ไม่เป็นไปตามกฏระเบียบที่ตั้งไว้ หรือขัดกับศีลธรรม

     10. เมื่อมีการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก หรือข้อมูลใดๆ ในเอกสารการสมัครที่ไม่ถูกต้อง

กรณีที่ 4 (เหตุผลที่เงินชดเชยไม่ถูกจ่ายด้วยเหตุผลอื่นๆ)

     1. เมื่อสามารถติดต่อร้านค้าได้

     2. เมื่อมีการส่งสินค้าในระยะเวลาที่ได้ตกลงกันแล้วระหว่างร้านค้าและลูกค้า

     3. เมื่อไม่มีการยอมรับว่าการส่งสินค้าได้ล่าช้าผิดปกติ นับจากวันที่สินค้าได้ถูกซื้อ (จากวันที่ส่งสินค้า ซึ่งวันรับสินค้าได้ถูกตกลงกันไว้แล้วระหว่างลูกค้าและร้านค้า)

     4. เมื่อเกิดความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งสินค้า

     5. เมื่อสินค้าได้ถูกรับจากบุคคลอื่น ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

     6. เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่นสงคราม ภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว

     7. เมื่อต้นเหตุของความผิดพลาดเกิดจากลูกค้าเข้าใจผิดในตัวสินค้าเอง

กรณีที่ 5 (เมื่อมีการใช้สัญญาอื่นๆเข้ามาเกี่ยวข้อง)

     เมื่อลูกค้าได้ใช้บริการของประกันภัยต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าและการขนส่งสินค้า ทางบริษัทจะไม่จ่ายเงินชดเชยใดๆ แก่ลูกค้า

กรณี 6 (เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฏระเบียบ)

บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขกฏระเบียบของการจ่าย เงินชดเชย  โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าคม 2553


มีผลบังคับใช้ 18 มีนาคม 2553



  • หรือติดต่อสอบถามผ่านทางอีเมล์ได้ที่ Support@tarad.com



  • back